常見問題解答
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- 全部產(chǎn)品系列
- 收到貨后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問題怎么辦？
回答：---＞1）通知一恒銷售或售后部門---＞2）將設(shè)備編號(hào)信息發(fā)給一恒---＞3）一恒通過電話指導(dǎo)、上門維修、返廠維修或更換設(shè)備處理問題
- 隔板式光照方式相比于頂部光照有什么優(yōu)勢(shì)？
回答：隔板式光照對(duì)照射更均勻。
- 產(chǎn)品收到了，為什么沒有收到發(fā)票？
回答：一恒儀器的發(fā)票是在收到產(chǎn)品后，確認(rèn)無誤開具的，另行用快遞寄出，不與貨物同行。
- 人工氣候箱的加濕方式是靠什么加濕？
回答：超聲波加濕，與電加熱不同，是一種冷加濕，對(duì)植物生長(zhǎng)來說比較適應(yīng)。
- 一恒的產(chǎn)品有CE認(rèn)證嗎？
回答：部分產(chǎn)品有，如：干燥箱、電熱培養(yǎng)箱、生化培養(yǎng)箱、真空干燥箱、二氧化碳培養(yǎng)箱、水槽、搖床和振震器和藥品穩(wěn)定性試驗(yàn)箱。
- 隔板式光照的距離一般是多少？
回答：一般要大于200-250之間。
- 光照培養(yǎng)箱的燈管使用壽命是多久？
回答：一般不低于8000個(gè)小時(shí)，最多在12000個(gè)小時(shí)，但在2500個(gè)小時(shí)以后燈管就開始衰減了，效率會(huì)降低。
- 你們產(chǎn)品上門調(diào)試嗎，要收費(fèi)嗎，上門時(shí)間是多少？
回答：部分產(chǎn)品有免費(fèi)上門調(diào)試服務(wù)，如藥品穩(wěn)定性試驗(yàn)箱、高低溫試驗(yàn)箱等（具體請(qǐng)聯(lián)系負(fù)責(zé)銷售），其余產(chǎn)品需要收費(fèi)，一般15天內(nèi)上門。偏遠(yuǎn)地區(qū)價(jià)格另算。
400-630-4023